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投訴受理

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客戶投訴渠道及投訴處理流程

一、投訴渠道

1、中投期貨投訴電話:400-108-78889

2、中投期貨投訴傳真:0755-83694309

3、中投期貨投訴郵箱:kefu@tqfutures.com

4、公司總部及各營業部現場接訪

5、中國期貨業協會投訴熱線:010-88087219

6、中國證監會投訴熱線:12386

(接聽時間:上午9:00-11:30,下午13:00-16:30,節假日、公休日除外)

7、中國證監會深圳監管局投訴熱線:0755-83263315

(接聽時間:上午8:30-11:45,下午13:30-17:00,節假日、公休日除外)

8、中國證監會深圳監管局投訴信箱:shenzhen@csrc.gov.cn

9、深圳證券期貨業糾紛調解中心咨詢熱線:0755-25918321

(接聽時間:上午9:00-11:30,下午14:00-17:00,節假日、公休日除外)

二、投訴處理流程

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